Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega?
Los zapatos llegan a un lugar que dura 1-2 días. Dependiendo de la ubicación, el envío puede tardar entre 5 y 7 días laborables.
¿Puedo devolver un artículo si no me queda bien?
Sí, tienes 30 días para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, nuevo y con todas las etiquetas originales.
¿Cuál es la talla correcta para mí?
Nuestra guía de las alturas le permite encontrar una solución médica perfecta. Compara tus medidas con nuestra tabla para asegurarte de que tu nueva prenda favorita te quede exactamente como deseas.
La guía de alturas se refiere aproximadamente al tamaño del automóvil.
Si la alta elegancia no te queda, puedes cambiarla libremente.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Acepta Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna y American Express.
¿Cómo puedo contactarnos si necesito ayuda?
En Urban Nova está a tu disposición, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Tanto si te atas sobre tu pedido, las tallas o nuestros productos, nuestro equipo te atenderá de forma rápida, personal y confiable.
Solo usted puede usar el formulario de contacto o escribir directamente a un correo electrónico. Le responderemos lo antes posible.
